СК Комната - ООО "Венд Плюс"
Условия и порядок возврата товаров и услуг
1.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанной Услуги в любое время в течение двух недель с момента начала исполнения Заказа.
1.2. В соответствии со ст. 29. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» в случае выявления Покупателем несоответствия оказанной Услуги заявленному качеству и если факт несоответствия будет доказан, Покупатель имеет право по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной Услуги либо соответствующего уменьшения цены.
1.3. Возврат средств за оказанную Услугу производится на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого на адрес электронной почты Продавца skkomnata@gmail.com.
1.4. Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо сообщить о своём желании оказаться от Заказа на электронную почту Продавца skkomnata@gmail.com, указав в теме письма "Возврат заказа". Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения Продавцом уведомления об отказе.
1.5. Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить на адрес электронной почты Продавца skkomnata@gmail.com. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Продавец производит возврат на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении, в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.